いつも大船住研を御愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

昨年の台風では、創業以来初めて、通常の対応能力の１０倍のご相談を承り、全社を上げて対応いたしましたが対応能力を超えてしまい、結果的にお客様を多分にお待たせしてご迷惑をおかけいたしました。

すでに台風関連のお仕事は落ち着きましたが、その影響はいまだに続いており、昨年末から今年にかけて通常リフォーム工事を予定されていたお客様の工事が遅れ遅れとなり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございません。

また以前からご相談いただいている、今年の秋に上がる予定の消費税増税に対してのお問い合わせのご相談が集中しております。消費増税では、増税前の駆け込み時期は２回ありますが、その時期を外れれば平常営業に戻ります。大変混むのは消費税の駆け込みの一時期でございます。重ね重ね誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。消費税の増税に伴う駆け込みについては「リフォーム工事の内容と消費税増税について」のブログをご覧ください。

＊消費増税の駆け込み時期について。時期は２回あります。

１回目は消費税が上がる予定の半年前までです。増税日の半年前までに工事の契約を済ませておくと、増税後も現行の「％」という経過措置の対象という事で大型工事は半年前に駆け込み時期があります。「今回は３月末日までの契約で、１０月以降も８％です」

２回目は消費税が上がる日の前日までに工事を完成させる時期の駆け込みです。これは工事によって準備期間や工事期間も違いますので、一概にはいつ頃とは言えませんが６~８月頃と予想されます。（消費税の％は工事完成日で決まります。今回の場合は９月３０日までに完成すれば８％で１０月１日以降に完成すると１０％です。）

現在、第１回目の駆け込み時期になっております。できるだけお客様にご迷惑をおかけしないようにご相談を計画的に承っておりますが、人手不足と働き方改革による時短の影響もあり、ご相談を承ってもお客様にご迷惑をお掛けしてしまうため現在、新規のお客様からの修繕営繕・緊急工事につきましてはお断りしている状態となっております。お詫びいたします。

なお、弊社に以前からお取引き頂いているお客様には、担当者へ直接ご連絡をしていただけますとお伺いする日時のお約束などスムーズに行えると思います。お願いいたします。
担当者の携帯電話へ連絡をしても折り返しの電話がない場合や、連絡先の担当者や携帯電話番号が不明の場合は本社にて承ります。

何卒よろしくお願い申し上げます。