【お詫び】台風の被害対応について

9月30日の台風24号の被害にあわれた方々には

心よりお見舞い申し上げます。

 

当社では台風以来、通常の対応能力の10倍の、ご相談内容があり 、

対応に遅れが出ています。

現在、ご相談いただきました工事内容につきましても、 受付順に

対応させて頂いておりますが、ご相談内容も色々な内容があり、

緊急性の度合いも違う事から、 それぞれご対応できる時期に差が出てきて

いるのが現状でございます。

既にお急ぎの対応をお望みの方からは、お電話が遅いなどお叱りの電話を頂き

お客様にご迷惑をお掛けしはじめております。

現在、新規のお客様からご相談いただきました緊急工事につきましては

ご対応に2~3週間お待ち頂くようになる事をお詫びいたします。

全社で手分けして対応させて頂いておりますが、現場調査・応急処置共、

追いついていない状況で、受付後も現場調査日のお打ち合わせのお電話を

差し上げるまで1週間程度かかる可能性があります。

謹んでお詫び申し上げます。

 

なお弊社に、以前からお取引頂いているお客様の皆様には、

担当へ直接ご連絡をお願いいたします。 連絡先の携帯電話番号が不明の

場合は本社にて承ります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ・資料請求などお気軽に!

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